Formation "Communiquer sur son hébergement"
Une formation animée par 2 entrepreneuses dans le tourisme
Méthodes ludiques et interactives
Utilisation de l'intelligence collective pour construire les plans d'actions
Formations prises en charge par l'ADEME, les OPCO et Pôle Emploi
Disponible en présentiel
Pour qui?
• Public : La formation s’adresse aux professionnels de l’hébergement touristique
• Pré-requis:
o Avoir un hébergement touristique
o Une connexion Internet suffisante
o Avoir un ordinateur portable
Objectifs de la formation
Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont de :
1. Bien connaître son marché pour mieux vendre
2. Savoir se démarquer avec une proposition de valeur unique
3. Savoir utiliser les outils simples et gratuits pour communiquer de manière autonome
4. Savoir rédiger la page de vente de votre offre
5. Utiliser les réseaux sociaux & la newsletter pour trouver de nouveaux clients
Modalités et délai d'accès
Durée: 16h en présentiel ou distanciel
Effectif (minimum et maximum) : 2 - 8
Lieu : toute la France
Tarif
sur devis
Programme
JOUR 1
Bien connaitre ses clients
• Segmenter sa clientèle
• Créer ses personas
Analyser la concurrence
• SWOT
• Analyser les avis clients et prises de paroles sur les réseaux sociaux
Définir sa proposition de valeur unique
• La méthode du « start with why »
• Créer sa proposition de valeur unique
Atelier : analyse partagée de votre site Internet
Bien rédiger votre page d’accueil sur votre site Internet
• Mise en pratique
Rédiger votre page « A propos »
• Mise en pratique
JOUR 2
Utiliser les bons canaux de communication en fonction de ses cibles
• Définir ses objectifs
• Etablir un plan de communication
• Facebook, Instagram et Linkedin
• Google my business
• Meetup
• La newsletter et l’e-mailing
Atelier : rédiger un article pour les réseaux sociaux
Optimiser votre référencement
• Créer du contenu
• Partager du contenu
• Intégrer les mots clés
Comment envoyer des mailings pertinents
• Utiliser le storytelling
• La méthode AIDA
• Mise en pratique
Créer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
• Mise en pratique
Méthodes pédagogiques
• Méthodes pédagogiques :
o Méthode transmissive;
o Méthode démonstrative ;
o Méthode active
o Méthode expérientielle.
• Matériel pédagogique :
o Vidéoprojecteur
o Ecran de projection
o Powerpoint
o Vidéos
o Jeux (de cartes, de société, interactif)